Condizioni di reso e cambio
I prodotti non utilizzati possono essere restituiti entro 10 giorni di calendario dalla ricezione, a condizione che siano in perfette condizioni, completi, nella confezione originale integra e provvisti di tutte le etichette originali e del cartellino del prezzo.
Per gli articoli in saldo e per i prodotti ordinati appositamente o realizzati secondo le richieste individuali del cliente, in caso di reso accettato verrà trattenuta una commissione di gestione pari al 20% del prezzo di vendita.
I prodotti utilizzati, indossati, sporchi o danneggiati non possono essere restituiti o cambiati. Se un prodotto viene restituito senza la confezione originale, gli accessori, le etichette originali o il cartellino del prezzo, ci riserviamo il diritto di ridurre adeguatamente il rimborso o di rifiutarlo completamente.
I buoni regalo non possono essere restituiti o cambiati.
Tutte le spese di spedizione relative a un reso o a un cambio sono a carico dell’acquirente. Ciò comprende sia le spese per la restituzione dei prodotti sia le spese di spedizione di un nuovo ordine. I pacchi inviati con spese di spedizione a carico del destinatario non saranno accettati.
Le presenti condizioni di reso e cambio non limitano eventuali diritti legittimi relativi a prodotti difettosi o consegnati erroneamente.
Procedura per il reso o il cambio
Invia i prodotti che desideri restituire o cambiare, con affrancatura sufficiente, al seguente indirizzo:
Swiss Kitesurf GmbH
Via Mulets 9
7513 Silvaplana
SvizzeraDopo la ricezione controlleremo i prodotti restituiti. Se le condizioni di reso sono soddisfatte, provvederemo a emettere il relativo accredito o rimborso. Eventuali commissioni o detrazioni dovute a una perdita di valore saranno dedotte dall’importo rimborsato.
Se desideri ricevere un altro prodotto, un’altra taglia o un’altra variante, effettua un nuovo ordine nel nostro webshop. I prodotti restituiti non vengono sostituiti direttamente.