Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Ungebrauchte Waren können innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befinden und vollständig in der unbeschädigten Originalverpackung sowie mit allen Originaletiketten und Preislabels retourniert werden.
Für reduzierte Artikel sowie für Waren, die speziell auf Kundenwunsch bestellt oder angefertigt wurden, wird bei einer akzeptierten Rückgabe eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 % des Verkaufspreises abgezogen.
Gebrauchte, getragene, verschmutzte oder beschädigte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Bei Produkten, die ohne Originalverpackung, Zubehör, Originaletiketten oder Preislabel zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die Rückerstattung angemessen zu kürzen oder vollständig abzulehnen.
Gutscheine sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Sämtliche Versandkosten im Zusammenhang mit einer Rückgabe oder einem Umtausch gehen zulasten der Käuferin oder des Käufers. Dies gilt sowohl für die Rücksendung als auch für den Versand einer Ersatzbestellung. Unfrei eingesandte Pakete werden nicht angenommen.
Diese Rückgabe- und Umtauschbedingungen gelten nicht für berechtigte Ansprüche aufgrund mangelhafter oder falsch gelieferter Waren.
Vorgehen bei Rückgabe oder Umtausch
Sende die Produkte, die du zurückgeben oder umtauschen möchtest, ausreichend frankiert an folgende Adresse:
Swiss Kitesurf GmbH
Via Mulets 9
7513 Silvaplana
SchweizNach Erhalt prüfen wir die zurückgesendeten Produkte. Sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind, veranlassen wir die entsprechende Gutschrift oder Rückerstattung. Allfällige Gebühren oder Wertminderungen werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Möchtest du einen anderen Artikel, eine andere Grösse oder eine andere Ausführung erhalten, gib die gewünschten Produkte bitte als neue Bestellung in unserem Webshop auf. Ein direkter Austausch der zurückgesendeten Produkte findet nicht statt.