Politica sulla riservatezza

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:

Swiss Kitesurf GmbH
Via Mulets 9
7513 Silvaplana
Svizzera

Telefono: +41 81 828 97 67
E-mail: info@kitesailing.ch
IDI: CHE-110.626.897 IVA

Le richieste relative alla protezione dei dati possono essere inviate all’indirizzo e-mail indicato sopra.

Trattiamo i dati personali principalmente in conformità al diritto svizzero in materia di protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati.

Qualora, in un caso specifico, sia applicabile una normativa estera in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea, trattiamo i dati personali anche in conformità alle relative disposizioni.

Il nostro negozio online è rivolto principalmente a clienti in Svizzera e nel Liechtenstein. Le consegne nei Paesi dell’Unione europea vengono effettuate esclusivamente su richiesta individuale. Non offriamo condizioni di spedizione o campagne pubblicitarie specificamente rivolte ai Paesi dell’Unione europea.

Trattiamo i dati personali:

• in modo lecito e secondo buona fede;
• in modo trasparente e solo per finalità determinate;
• esclusivamente nella misura necessaria alla relativa finalità;
• in modo corretto e il più possibile aggiornato;
• esclusivamente per il periodo necessario alla relativa finalità o previsto da obblighi legali;
• applicando adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza.

A seconda della normativa applicabile, il trattamento si basa in particolare sull’esecuzione di un contratto, su misure precontrattuali, su obblighi legali, su interessi legittimi o su un consenso prestato.

A seconda delle modalità con cui utilizzate i nostri servizi, trattiamo in particolare le seguenti categorie di dati personali:

• dati anagrafici e di contatto, quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono;
• dati relativi all’account cliente e all’accesso;
• dati relativi a ordini, consegne, resi e garanzie;
• informazioni relative ai pagamenti e alle transazioni;
• dati delle comunicazioni tramite e-mail, moduli di contatto o conversazioni telefoniche;
• dati relativi alle newsletter e ai consensi;
• dati tecnici quali indirizzo IP, browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo, orario di accesso e pagine visitate;
• dati di utilizzo e analisi;
• impostazioni relative ai cookie e ai consensi;
• informazioni relative alle liste dei desideri;
• dati di sicurezza, errore e registrazione.

In linea di principio, nel nostro negozio online non richiediamo né la data di nascita né il sesso.

Quando visitate il nostro sito web, i dati tecnicamente necessari vengono registrati automaticamente dal nostro server o dal nostro provider di hosting. Tali dati possono comprendere in particolare:

• indirizzo IP;
• data e ora dell’accesso;
• pagina o file consultato;
• quantità di dati trasferiti;
• pagina di provenienza o referrer;
• browser utilizzato;
• sistema operativo e tipo di dispositivo;
• stato dell’accesso e messaggi di errore.

Trattiamo questi dati per mettere a disposizione il sito web, garantirne la stabilità e la sicurezza, individuare errori tecnici e prevenire accessi abusivi.

I dati di registro del server vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al funzionamento, all’analisi degli errori, alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi. In caso di evento rilevante per la sicurezza, singoli dati di registro possono essere conservati più a lungo.

Il nostro sito web e il nostro negozio online sono ospitati presso cyon GmbH in Svizzera. Nell’ambito di tale servizio, sull’infrastruttura del provider di hosting possono essere trattati in particolare dati relativi al sito web, ai clienti, agli ordini, alle comunicazioni e ai registri.

Anche l’invio e la ricezione delle nostre e-mail aziendali avvengono tramite l’infrastruttura di cyon.

Le copie di sicurezza vengono create all’interno dell’ambiente di hosting da noi utilizzato. Attualmente non utilizziamo alcun servizio di backup esterno separato.

Per la gestione del Domain Name System utilizziamo i servizi di Cloudflare. Il proxy Cloudflare e la rete di distribuzione dei contenuti sono attualmente disattivati. Il normale traffico dei visitatori del sito web non viene quindi generalmente instradato attraverso la rete Cloudflare. Nell’ambito dell’utilizzo del servizio DNS, Cloudflare può tuttavia trattare dati tecnici relativi alle richieste.

Il nostro negozio online è basato su PrestaShop e utilizza, tra l’altro, LiteSpeed o LiteSpeed Cache per l’ottimizzazione tecnica e la memorizzazione temporanea dei contenuti.

Per effettuare un ordine nel nostro negozio online è necessario creare un account cliente.

In tale contesto trattiamo in particolare:

• nome;
• indirizzo di fatturazione e di consegna;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono, se indicato o necessario;
• dati di accesso crittografati;
• cronologia degli ordini;
• liste dei desideri;
• resi, accrediti e casi di garanzia;
• comunicazioni relative all’account cliente.

Utilizziamo questi dati per gestire l’account cliente, elaborare gli ordini, mostrare gli ordini precedenti, mettere a disposizione le liste dei desideri e fornire il servizio clienti.

I clienti possono richiedere la cancellazione del proprio account tramite l’apposita funzione o contattandoci. I dati che dobbiamo continuare a conservare in virtù di obblighi legali non vengono cancellati immediatamente, ma vengono bloccati per altre finalità o utilizzati esclusivamente per adempiere a tali obblighi.

Gli account cliente inattivi vengono di norma esaminati dopo cinque anni e cancellati o anonimizzati, purché non vi siano rapporti commerciali in corso, pretese pendenti o obblighi legali di conservazione contrari.

Quando effettuate un ordine, trattiamo i dati necessari all’esecuzione del contratto. Tali dati comprendono in particolare:

• nome e dati di contatto;
• indirizzo di fatturazione e di consegna;
• prodotti ordinati;
• prezzi, sconti e buoni;
• modalità di pagamento e spedizione selezionate;
• stato del pagamento;
• numeri dell’ordine e della transazione;
• comunicazioni relative all’ordine;
• informazioni relative a resi, cambi, accrediti e casi di garanzia.

Utilizziamo questi dati in particolare per:

• verificare ed elaborare l’ordine;
• elaborare il pagamento;
• effettuare la consegna o predisporre il ritiro;
• comunicare con i clienti;
• gestire resi, garanzie e reclami;
• prevenire frodi e abusi;
• gestire la contabilità e adempiere agli obblighi legali;
• far valere o difenderci da pretese legali.

Puoi visualizzare ed eliminare tutti i dati memorizzati da noi in qualsiasi momento. Vi preghiamo di contattarci per questo.

Puoi impedire a Google Analytics di raccogliere i tuoi dati cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire che i tuoi dati vengano raccolti nelle future visite a questo sito web: disattiva Google Analytics.

Puoi trovare ulteriori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti nell'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, i dati necessari al pagamento vengono trasmessi ai fornitori di servizi di pagamento coinvolti.

Pagamenti con carta di credito o debito

Per i pagamenti con Visa e Mastercard utilizziamo l’interfaccia di pagamento PayZen. Nexi opera come acquirer.

In caso di pagamento con carta possono essere trattati o trasmessi in particolare i seguenti dati:

• nome;
• numero dell’ordine;
• importo della fattura e valuta;
• data e ora della transazione;
• stato del pagamento;
• dati tecnici della transazione;
• dati della carta e di autenticazione.

I dati sensibili della carta vengono di norma trattati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento coinvolti. Generalmente riceviamo solo le conferme di pagamento e le informazioni sulla transazione necessarie all’elaborazione dell’ordine.

TWINT

In caso di pagamento tramite TWINT, i dati relativi all’ordine, all’importo, alla transazione e i dati tecnici necessari all’elaborazione del pagamento vengono trasmessi ai fornitori TWINT e ai fornitori di servizi di pagamento coinvolti.

Pagamento anticipato e bonifico bancario

In caso di pagamento anticipato o tramite bonifico bancario, trattiamo in particolare il nome, le coordinate bancarie o il riferimento del pagamento, l’importo, la data del pagamento e la causale, nella misura in cui tali dati risultino sul nostro conto bancario o nella comunicazione di pagamento.

Buoni

In caso di utilizzo di un buono, trattiamo in particolare il codice del buono, il suo valore, il saldo residuo e le informazioni relative all’ordine associato.

Gli istituti finanziari e i fornitori di servizi di pagamento coinvolti trattano in parte i dati personali sotto la propria responsabilità, conformemente alle rispettive disposizioni sulla protezione dei dati.

Per la consegna degli ordini utilizziamo La Posta Svizzera.

Trasmettiamo alla Posta Svizzera i dati necessari alla consegna, in particolare:

• nome;
• indirizzo di consegna;
• informazioni relative al pacco e alla spedizione.

Secondo le informazioni fornite, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono non vengono attualmente trasmessi alla Posta Svizzera per le notifiche di spedizione.

In caso di ritiro in negozio, trattiamo le informazioni necessarie all’identificazione, alla preparazione e alla consegna dell’ordine.

11. Contatti

Quando ci contattate tramite il modulo di contatto, per e-mail o telefonicamente, trattiamo i dati da voi trasmessi. Tali dati possono comprendere in particolare:

• nome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• contenuto e momento della richiesta;
• informazioni relative all’ordine o al prodotto interessato;
• ulteriori informazioni fornite volontariamente.

Utilizziamo questi dati per elaborare la richiesta, fornire assistenza ai clienti e, se necessario, preparare o eseguire un contratto.

Le richieste di contatto vengono conservate per il periodo necessario alla loro elaborazione, alla documentazione del rapporto commerciale o all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di pretese. La corrispondenza rilevante ai fini commerciali può essere conservata più a lungo conformemente agli obblighi legali di conservazione.

Vi preghiamo di non trasmettere dati particolarmente sensibili o riservati tramite moduli di contatto o e-mail non crittografate, salvo quando ciò sia necessario.

È possibile iscriversi alla nostra newsletter. Attualmente registriamo le iscrizioni alla newsletter, ma non inviamo ancora newsletter con regolarità.

Ai fini dell’iscrizione trattiamo in particolare:

• indirizzo e-mail;
• data e ora dell’iscrizione;
• stato del consenso;
• dati tecnici di conferma.

L’iscrizione avviene mediante procedura di doppia conferma. L’iscrizione viene completata solo dopo la conferma tramite un’e-mail inviata all’indirizzo indicato. Tale procedura serve a dimostrare che l’iscrizione è stata effettivamente effettuata dal titolare dell’indirizzo e-mail.

Non appena inizieremo a inviare newsletter, potremo analizzare le aperture e i clic per valutare la consegna, l’utilizzo e la rilevanza delle nostre comunicazioni. Qualora a tal fine sia necessario un consenso, l’analisi verrà effettuata esclusivamente con la relativa autorizzazione.

È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento e annullare l’iscrizione tramite il link presente nella newsletter o inviando un messaggio a info@kitesailing.ch.

Dopo la disiscrizione, cancelliamo o anonimizziamo i dati relativi alla newsletter, a meno che motivi legali o probatori non giustifichino una conservazione limitata. Può essere conservata una lista di blocco minima per evitare che vengano inviate ulteriori newsletter a un indirizzo disiscritto.

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo o letti tramite il browser.

Distinguiamo in particolare le seguenti categorie:

Cookie tecnicamente necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e del negozio online. Consentono, ad esempio:

• il funzionamento del carrello e del processo di ordinazione;
• l’accesso all’account cliente;
• la memorizzazione delle impostazioni linguistiche;
• le funzioni di sicurezza;
• la memorizzazione della scelta relativa ai cookie;
• la distribuzione del carico e la stabilità tecnica.

I cookie tecnicamente necessari possono in linea di principio essere utilizzati senza previo consenso, nella misura in cui siano necessari alla funzione richiesta dall’utente.

Cookie di analisi

I cookie di analisi ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web, quali pagine vengono consultate e dove sono possibili miglioramenti tecnici o dei contenuti.

Cookie di marketing

I cookie di marketing servono in particolare a misurare le campagne pubblicitarie, creare gruppi target e mostrare pubblicità pertinenti su altre piattaforme.

Per la gestione dei consensi utilizziamo il modulo PrestaShop Cookies GDPR Law (Blocker) + Google Consent Mode di Idnovate.

Tramite il banner dei cookie è possibile:

• accettare tutti i cookie facoltativi;
• rifiutare i cookie facoltativi;
• effettuare una selezione individuale;
• modificare o revocare la scelta in qualsiasi momento.

I servizi statistici e di marketing vengono di norma attivati solo dopo il relativo consenso. La scelta concessa o negata viene registrata a fini probatori.

La revoca del consenso ha effetto per il futuro e non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Utilizziamo Google Tag Manager di Google per gestire tecnicamente i tag del sito web e i servizi integrati.

Google Tag Manager serve principalmente a controllare altri servizi. L’eventuale trattamento di dati di analisi o di marketing dipende dai servizi integrati tramite Google Tag Manager.

I tag facoltativi di analisi e marketing vengono gestiti conformemente alla scelta effettuata nel banner dei cookie.

Utilizziamo Google Analytics 4 di Google per analizzare l’utilizzo del nostro sito web.

Possono essere trattati in particolare i seguenti dati:

• indirizzo IP abbreviato o altrimenti trattato tecnicamente;
• informazioni sul dispositivo e sul browser;
• regione geografica approssimativa;
• pagine consultate;
• durata della permanenza;
• clic e interazioni;
• provenienza della visita;
• eventi tecnici;
• eventi di acquisto e conversione;
• identificatori dei cookie e dei dispositivi.

Utilizziamo Google Analytics per comprendere l’utilizzo del nostro negozio online, apportare miglioramenti tecnici e ai contenuti e misurare il successo delle nostre offerte.

I segnali di Google e le funzionalità pubblicitarie possono essere attivati. In tal modo, Google può analizzare su più dispositivi i dati degli utenti che hanno effettuato l’accesso al proprio account Google e utilizzarli per pubblicità personalizzata o gruppi target, purché gli interessati abbiano autorizzato tali funzioni nel proprio account Google.

Google Analytics viene attivato esclusivamente in conformità al consenso relativo ai cookie. Utilizziamo inoltre Google Consent Mode, tramite il quale i segnali trasmessi a Google vengono adeguati alla scelta effettuata in materia di consenso.

Il periodo di conservazione dei dati relativi agli utenti e agli eventi è attualmente impostato sul valore standard di Google. In base alle informazioni disponibili al momento della redazione, tale periodo corrisponde generalmente a due mesi. Determinati rapporti aggregati possono rimanere disponibili più a lungo.

Google può trattare i dati tramite società e infrastrutture tecniche situate in diversi Paesi, in particolare nell’Unione europea e negli Stati Uniti.

Utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads per misurare se, dopo aver cliccato su un annuncio Google, i visitatori effettuano determinate azioni, ad esempio concludono un acquisto o visitano una determinata pagina.

Possono essere trasmessi a Google in particolare identificatori dei cookie, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, pagine consultate, interazioni pubblicitarie e dati sulle conversioni.

Il monitoraggio delle conversioni di Google Ads viene attivato solo dopo il relativo consenso tramite il banner dei cookie.

Se attivati, i dati possono essere utilizzati anche per creare gruppi target e per ottimizzare o personalizzare la pubblicità.

Utilizziamo il Meta Pixel di Meta, fornitore di Facebook e Instagram.

Ciò ci consente in particolare di:

• misurare il successo degli annunci pubblicitari;
• riconoscere se i visitatori effettuano determinate azioni dopo aver visualizzato un annuncio;
• creare gruppi target per la pubblicità;
• ottimizzare le campagne pubblicitarie;
• mostrare agli utenti pubblicità adatta su Facebook o Instagram.

Possono essere trasmessi a Meta in particolare i seguenti dati:

• indirizzo IP;
• informazioni sul browser e sul dispositivo;
• pagine consultate;
• momento della visita;
• dati relativi a clic e interazioni;
• eventi di acquisto e conversione;
• identificatori dei cookie e dei dispositivi.

Meta può associare tali dati a un account Facebook o Instagram esistente. L’ulteriore trattamento da parte di Meta è disciplinato dalle disposizioni sulla protezione dei dati e dalle impostazioni dell’account Meta.

Il Meta Pixel viene attivato solo dopo il consenso ai cookie di marketing.

Meta può trattare dati personali in diversi Paesi, in particolare negli Stati Uniti.

Utilizziamo Microsoft Clarity per comprendere meglio l’utilizzo e la facilità d’uso del nostro sito web.

Clarity può registrare in particolare le seguenti informazioni:

• pagine consultate;
• movimenti del mouse e clic;
• comportamento di scorrimento;
• informazioni sul dispositivo, sul browser e sullo schermo;
• informazioni tecniche sull’utilizzo e sulla sessione;
• informazioni approssimative sulla posizione;
• identificatori pseudonimi.

Clarity può utilizzare tali dati per creare registrazioni delle sessioni, mappe di interazione e valutazioni statistiche. I dati inseriti nei moduli e i contenuti sensibili dovrebbero essere mascherati o registrati in modo illeggibile mediante la configurazione tecnica.

Clarity viene attivato solo dopo il consenso ai cookie di analisi.

Microsoft può trattare i dati tramite società e infrastrutture tecniche situate in diversi Paesi, in particolare nell’Unione europea e negli Stati Uniti.

Sul nostro sito web possono essere incorporati video di YouTube.

Durante il caricamento o la riproduzione di un video incorporato possono essere trasmessi a Google o YouTube in particolare l’indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e sul browser, la pagina consultata, le visualizzazioni del video e ulteriori dati di utilizzo.

Se avete effettuato l’accesso al vostro account Google, Google può associare l’utilizzo al vostro account.

Laddove tecnicamente previsto e necessario, i contenuti di YouTube vengono caricati solo dopo il relativo consenso.

Google può trattare dati in diversi Paesi, in particolare nell’Unione europea e negli Stati Uniti.

Possiamo utilizzare Google Maps per mostrare posizioni e indicazioni stradali.

Durante il caricamento della mappa possono essere trasmessi a Google in particolare l’indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e sul browser, le informazioni sulla posizione e i dati di utilizzo.

Qualora sia necessario un consenso, Google Maps viene caricato solo dopo la relativa autorizzazione.

Il nostro sito web utilizza caratteri di Google.

Se i caratteri sono memorizzati localmente sul nostro server, il semplice caricamento dei caratteri non comporta alcuna connessione diretta a Google.

Se i caratteri vengono caricati direttamente dai server di Google, possono essere trasmessi a Google in particolare l’indirizzo IP, le informazioni sul browser e la pagina consultata. Tale connessione esterna viene gestita, ove necessario, conformemente alla configurazione dei cookie e dei consensi.

Il nostro sito web può integrare contenuti e funzioni di Instagram o Facebook, ad esempio un feed Instagram o plugin dei social media.

Durante il caricamento di tali contenuti possono essere trasmessi a Meta in particolare l’indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e sul browser, la pagina consultata, gli identificatori dei cookie e i dati di interazione.

Se avete effettuato l’accesso a Facebook o Instagram, Meta può associare la visita o l’interazione al vostro account.

Laddove sia necessario un consenso, i contenuti incorporati dei social media vengono caricati solo dopo la relativa autorizzazione.

I semplici collegamenti ai nostri profili sui social media non stabiliscono di norma alcuna connessione diretta con la relativa piattaforma durante la semplice visualizzazione del sito web. In tal caso, la trasmissione dei dati avviene solo quando si clicca sul collegamento.

Possiamo comunicare dati personali alle seguenti categorie di destinatari, nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità descritte:

• fornitori di servizi di hosting, e-mail e informatici;
• fornitori di servizi di pagamento, acquirer, banche e istituti finanziari;
• fornitori di servizi di spedizione e logistica;
• fornitori di servizi di analisi, pubblicità e social media;
• produttori di software e moduli;
• assicurazioni, consulenti legali e altri consulenti specializzati;
• autorità, tribunali e altri enti pubblici, qualora sussista un obbligo legale o ciò sia necessario per tutelare i nostri diritti;
• potenziali acquirenti o parti coinvolte in caso di ristrutturazione, trasferimento o vendita dell’impresa o di parti di essa.

I fornitori che trattano dati personali per nostro conto sono tenuti, nell’ambito dei requisiti applicabili, a trattare tali dati in modo riservato e per le finalità concordate.

Alcuni fornitori trattano inoltre i dati personali sotto la propria responsabilità. In tali casi si applicano in via complementare le rispettive disposizioni sulla protezione dei dati.

In linea di principio trattiamo i dati personali in Svizzera. Tuttavia, a causa dei servizi tecnici, di analisi, di pagamento e di marketing utilizzati, i dati personali possono essere trasmessi o trattati anche in altri Paesi.

Tra questi rientrano in particolare:

• gli Stati dell’Unione europea e dello Spazio economico europeo;
• gli Stati Uniti;
• eventualmente altri Stati nei quali operano i fornitori utilizzati, le loro società del gruppo o i loro subappaltatori.

Nel caso di destinatari situati in Stati privi di un livello di protezione dei dati riconosciuto dalla legge come adeguato, adottiamo, ove necessario, garanzie adeguate. Queste possono comprendere in particolare clausole contrattuali standard riconosciute in materia di protezione dei dati e misure di protezione supplementari.

Una comunicazione può inoltre avvenire nei casi eccezionali previsti dalla legge, ad esempio quando è necessaria per l’esecuzione di un contratto, per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di pretese legali o sulla base di un consenso esplicito.

Anche in presenza di garanzie contrattuali può sussistere un rischio residuo, in particolare in caso di accesso da parte di autorità estere, che tali autorità possano accedere ai dati in base al diritto dello Stato destinatario.

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario alla relativa finalità del trattamento o quando motivi legali, contrattuali o probatori richiedono un’ulteriore conservazione.

Si applicano in particolare i seguenti principi:

• Account cliente: per la durata del rapporto commerciale attivo; gli account inattivi vengono di norma esaminati dopo cinque anni e, ove possibile, cancellati o anonimizzati.
• Dati relativi a ordini, fatture e pagamenti: durante l’esecuzione del contratto e successivamente conformemente agli obblighi legali in materia contabile, fiscale e di conservazione.
• Richieste di contatto: fino al completamento dell’elaborazione e successivamente per il periodo necessario alla documentazione o a eventuali pretese.
• Dati relativi alle newsletter: fino alla disiscrizione o alla revoca; dati minimi di blocco e prova possono essere conservati più a lungo.
• Dati di registro del server: per il periodo necessario al funzionamento, alla sicurezza, all’analisi degli errori e alla prevenzione degli abusi.
• Dati relativi ai cookie e ai consensi: conformemente alla durata del rispettivo cookie e per il periodo necessario a dimostrare la decisione relativa al consenso.
• Dati di analisi e marketing: conformemente alle impostazioni e ai periodi di conservazione del relativo servizio.
• Resi e casi di garanzia: per la durata della gestione e successivamente conformemente ai termini legali e agli eventuali termini di prescrizione.
• Dati relativi alla sicurezza e alle frodi: per il periodo necessario a esaminare, prevenire e documentare gli incidenti di sicurezza o a far valere pretese.

Se i dati personali vengono trattati per più finalità, la conservazione è determinata dalla finalità con il periodo di conservazione ammissibile più lungo.

Dopo la scadenza del periodo di conservazione, i dati personali vengono cancellati o anonimizzati, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile e legalmente consentito.

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o distruzione.

A seconda del rischio, tali misure comprendono in particolare:

• trasmissione crittografata dei dati tramite TLS;
• limitazioni degli accessi;
• sistemi di utenti e autorizzazioni;
• aggiornamenti di sicurezza;
• copie di sicurezza;
• registrazione delle operazioni rilevanti per la sicurezza;
• misure tecniche di protezione del provider di hosting;
• direttive organizzative per il trattamento dei dati personali.

Nonostante tali misure, non è possibile garantire una trasmissione o una conservazione dei dati completamente prive di rischi.

Nell’ambito della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, potete disporre in particolare dei seguenti diritti:

• ottenere informazioni sul fatto che trattiamo o meno dati personali che vi riguardano e, in caso affermativo, su quali dati;
• ottenere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati personali;
• richiedere la limitazione di determinati trattamenti;
• opporvi a determinati trattamenti dei dati;
• revocare un consenso prestato con effetto per il futuro;
• ottenere o trasmettere determinati dati personali in un formato elettronico di uso comune, qualora siano soddisfatti i requisiti legali;
• presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

In Svizzera, l’autorità di controllo competente è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, IFPDT.

Le richieste relative alla protezione dei dati devono essere inviate a:

Swiss Kitesurf GmbH
Via Mulets 9
7513 Silvaplana
Svizzera
E-mail: info@kitesailing.ch

Per impedire una comunicazione non autorizzata dei dati, possiamo richiedere un’adeguata prova dell’identità.

Singoli diritti possono essere limitati a causa di restrizioni legali o interessi prevalenti. In particolare, non siamo tenuti a cancellare dati nella misura in cui siamo obbligati a conservarli o ne abbiamo bisogno per far valere o difenderci da pretese legali.

Attualmente non adottiamo decisioni individuali basate esclusivamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici nei confronti delle persone interessate o le pregiudichino in modo analogo e significativo.

Qualora in futuro utilizzassimo tali procedure, forniremo le relative informazioni conformemente ai requisiti legali.

Determinati dati personali sono necessari affinché possiamo creare un account cliente, elaborare un ordine, eseguire un pagamento o effettuare una consegna.

Senza tali informazioni potremmo non essere in grado di fornire il relativo servizio o di fornirlo integralmente.

La comunicazione di altre informazioni è facoltativa.

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti o offerte di terzi. I gestori dei rispettivi siti esterni sono responsabili del trattamento dei dati su tali siti.

La presente informativa sulla privacy non si applica ai siti web di terzi. Raccomandiamo di consultare le relative informative sulla privacy.

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare quando modifichiamo i nostri trattamenti dei dati, utilizziamo nuovi servizi o cambiano i requisiti legali.

Si applica la versione aggiornata pubblicata sul nostro sito web.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

In caso di discrepanze tra le diverse versioni linguistiche della presente informativa sulla privacy, fa fede la versione tedesca.