L'expédition se fait par la Poste Suisse. Les livraisons à l'étranger sont assurées par les partenaires de la Poste. Dans des cas exceptionnels, des partenaires d'expédition autres que le mode d'expédition sélectionné par le client peuvent être utilisés. Dans la mesure du possible, nous expédions les marchandises en utilisant le service d'expédition choisi par le client. Si l'expédition rapide payée ne raccourcit pas réellement le délai de livraison, nous nous réservons le droit de choisir et de calculer la méthode d'expédition la plus rentable.
Délais de livraison
Les envois prioritaires ne peuvent être expédiés que jusqu'à 16h00 pour une réception le lendemain. Les commandes reçues après 16h00 ne pourront être expédiées que le lendemain. Les envois express en Suisse sont livrés au client le lendemain entre 8h00 et 10h00 si la commande nous parvient avant 17h00.
Les commandes livrées depuis des entrepôts externes ont un délai de livraison plus long. Les délais de livraison sont spécifiés pour chaque produit et peuvent varier légèrement.
Les envois prioritaires à partir d'entrepôts externes ne peuvent pas raccourcir le délai de livraison. Les envois express depuis des entrepôts externes sont envoyés via DHL si la commande est passée avant 15h00.
Les marchandises que nous commandons à l'usine nécessitent un délai de livraison d'au moins 3 semaines. Nous vous informerons du délai de livraison prévu après réception de votre commande.
Les commandes avec des produits provenant d'entrepôts mixtes sont généralement d'abord collectées et envoyées en tant que livraison complète, à moins que le délai de livraison ne soit prolongé de plusieurs jours. Les demandes de livraison peuvent nous être communiquées avec la commande ou ultérieurement.
Coûts de livraison Suisse
La Poste Suisse expédition standard
pour les envois inférieurs à 100 cm
La Poste Suisse Encombrants
pour les envois supérieurs à 100 cm
Coûts de livraison UE et internationale
Les livraisons de marchandises dans des pays autres que la Suisse peuvent entraîner des droits d'importation, que le client doit supporter. Celles-ci varient selon les différentes zones douanières. Le client est responsable de la soumission correcte des droits de douane et des frais nécessaires. Les droits d'importation ne sont pas des frais d'expédition.
La Poste Suisse internationale
pour les envois inférieurs à 100 cm
La Poste Suisse internationale
für Sendungen über 100cm